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Campagne d’information et de suivi relatif à la gouvernance de l’hôpital HUJRB

Campagne d’information et de suivi relatif à la gouvernance de l’hôpital HUJRB

Cette campagne de suivi et d’information a été une mesure d’accompagnement  à la mise en place du système d’information hospitalier au sein de 10 services pilotes de l’hôpital HUJRB. A cet effet, deux  principales activités ont été réalisées par l’ONG :

  1. La mise en œuvre d’une enquête de satisfaction des usagers de l’hôpital afin de mesurer l’impact de l’installation et du fonctionnement du nouveau système de gestion intégrée des patients et des actes sur la qualité des services rendus par les établissements et/ou la perception des usagers,
  2. L’amélioration de l’information des patients par la mise en place de standards de service et le lancement d’une campagne d’affichage au sein de l’établissement.

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